Saha Operasyonlarında Karşılaşılan En Büyük Zorluklar
Mobilya, inşaat, teknik servis ve montaj sektörlerinde çalışan firmalar için sahadaki personelin durumunu takip etmek, doğru hakediş hesaplamak ve müşteri teslim onaylarını eksiksiz toplamak her zaman operasyonel bir kabustur.
Saha Ekiplerinde Dijitalleşme Adımları
- Mobil İş Takibi: Sahadaki montaj ustası, cep telefonundan hangi adrese gideceğini, kurulacak ürünlerin parça listesini ve montaj şemasını anlık görür.
- Karekod / Barkod ile Teslimat Onayı: Montajı tamamlanan ürünün üzerindeki karekod okutularak montaj bitiş saati ve fotoğrafı sisteme yüklenir.
- Otomatik Puantaj ve Hakediş: Tamamlanan işlere göre usta hakedişleri ve personel mesai saatleri sistem tarafından hatasız hesaplanır.
- Müşteri Memnuniyet Anketi: Montaj bitiminde müşteriye SMS/bağlantı gönderilerek servis kalitesi puanlanır.
Dora ERP Saha & Montaj Modülü
Dora ERP, masaüstüne bağımlı olmadan mobil uyumlu Saha Takip ekranı ile sahadaki ekiplerinizin tüm aktivitelerini tek merkezden yönetmenizi sağlar.